the HUND dog club KG
Действует с: январь 2026

1. Область применения
Настоящие условия распространяются на все услуги the HUND dog club KG, в частности:

• Отель для собак
• Дневной уход за собаками
• Груминг

Оформляя бронирование, клиент принимает данные условия.

2. Заключение договора
Договор заключается через:

• онлайн-бронирование,
• письменное бронирование (email, форма),
• бронирование на месте.

the HUND dog club KG оставляет за собой право отказать в бронировании без указания причин.

3. Условия приёма
Принимаются только собаки, соответствующие следующим требованиям:

3.1 Здоровье и вакцинация
Собака должна:

• быть клинически здорова,
• не иметь заразных заболеваний,
• иметь все законодательно рекомендованные прививки (alle gesetzlich empfohlenen Impfungen).

По запросу должен быть предоставлен ветеринарный паспорт.

3.2 Поведение
Не принимаются:

• агрессивные собаки,
• собаки с выраженными поведенческими проблемами.

the HUND dog club KG вправе прекратить пребывание, если проявляется опасное поведение.

3.3 Пол и репродуктивный статус

• Некстрированные кобели не принимаются.
• Суки в период течки не принимаются.

3.4 Ограничения по весу

• Отель и дневной уход: только собаки до 15 кг
• Груминг: без ограничений

4. Обязанности клиента
Клиент обязан предоставить полную и достоверную информацию о собаке, включая:

• состояние здоровья
• вакцинации
• поведение
• случаи укусов
• страхи
• приём лекарств

Сокрытие существенной информации может привести к немедленному расторжению договора.

5. Цены и оплата
Действуют цены, актуальные на момент бронирования.

5.1 Предоплата
the HUND dog club KG вправе требовать предоплату.

5.2 Просрочка платежа
В случае просрочки компания вправе:

• отказать в услуге,
• не принять собаку,
• начислить штрафы и сборы.

6. Отмена
6.1 Бесплатная отмена
Бесплатная отмена возможна не позднее чем за 24 часа до начала услуги.

6.2 Поздняя отмена
При отмене менее чем за 24 часа взимается 100% стоимости.

6.3 Неявка
При неявке без отмены взимается 100% стоимости.

7. Ответственность
7.1 Общее
the HUND dog club KG несёт ответственность только за умысел и грубую небрежность.

7.2 Травмы и заболевания
Несмотря на тщательный уход, возможны травмы, заболевания или стрессовые реакции.
Компания не несёт ответственности за:

• возрастные проблемы,
• уже существующие заболевания,
• психологические реакции,
• типичные риски группового содержания.

8. Экстренная ветеринарная помощь
В случае экстренной ситуации the HUND dog club KG имеет право обратиться к ветеринару.
Клиент соглашается, что:

• необходимое лечение может быть проведено,
• все расходы несёт клиент.

9. Фото и видео
Клиент соглашается на использование фото и видео его собаки в маркетинговых целях (сайт, соцсети, реклама), если это предусмотрено отдельным договором.

10. Правила клуба
Действующая внутренняя политика (Hausordnung) является частью данных условий.

11. Защита данных
Применяется актуальная политика конфиденциальности, доступная на сайте.

12. Применимое право
Применяется исключительно право Австрии.

13. Подсудность
Местом подсудности является Вена, если это допустимо законом.

14. Сальваторская оговорка
Если какое-либо положение окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу.