the HUND dog club KG
Stand: Januar 2026

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der the HUND dog club KG, insbesondere für:

• Hundehotel
• Hundetagesbetreuung
• Grooming-Dienstleistungen

Mit der Buchung einer Dienstleistung akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:

• Online-Buchung,
• schriftliche Buchung (E-Mail, Formular),
• oder persönliche Buchung vor Ort.

the HUND dog club KG behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Aufnahmebedingungen
Zur Aufnahme werden ausschließlich Hunde akzeptiert, die folgende Voraussetzungen erfüllen:

3.1 Gesundheit & Impfungen
Der Hund muss:

• klinisch gesund sein,
• frei von ansteckenden Krankheiten,
• und über alle gesetzlich empfohlenen Impfungen verfügen (alle gesetzlich empfohlenen Impfungen).

Ein gültiger Impfpass ist auf Anfrage vorzulegen.

3.2 Verhalten
Nicht aufgenommen werden:

• aggressive Hunde,
• Hunde mit ausgeprägtem problematischem Sozialverhalten.

the HUND dog club KG behält sich vor, Hunde auch nach Beginn des Aufenthalts abzulehnen oder abzuholen, wenn sich aggressives oder gefährliches Verhalten zeigt.

3.3 Geschlecht & Fortpflanzungsstatus

• Nicht kastrierte Rüden werden nicht aufgenommen.
• Hündinnen in der Läufigkeit werden nicht aufgenommen.

3.4 Gewichtsbeschränkungen

• Hundehotel & Hundetagesbetreuung: nur Hunde bis max. 15 kg
• Grooming: keine Gewichtsbeschränkung

4. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle Angaben zum Hund vollständig und wahrheitsgemäß zu machen, insbesondere zu:

• Gesundheitszustand
• Impfstatus
• Verhalten
• früheren Beißvorfällen
• Ängsten
• Medikamenteneinnahme

Das Verschweigen relevanter Informationen kann zur sofortigen Vertragsauflösung führen.

5. Preise und Zahlung
Es gelten die jeweils zum Buchungszeitpunkt veröffentlichten Preise.

5.1 Vorauszahlung
the HUND dog club KG ist berechtigt, eine Vorauszahlung zu verlangen.

5.2 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behält sich the HUND dog club KG das Recht vor:

• die Leistung zu verweigern,
• den Aufenthalt nicht anzutreten,
• zusätzliche Mahnkosten zu berechnen.

6. Stornierung und Rücktritt
6.1 Kostenfreie Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Leistung möglich.

6.2 Kurzfristige Stornierung
Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Leistungsbeginn wird 100% des vereinbarten Preises fällig.

6.3 Nichterscheinen
Bei Nichterscheinen ohne Stornierung wird ebenfalls 100% berechnet.

7. Haftung
7.1 Allgemeines
the HUND dog club KG haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.

7.2 Verletzungen & Erkrankungen
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass trotz sorgfältiger Betreuung Verletzungen, Erkrankungen oder Stressreaktionen auftreten können.
the HUND dog club KG übernimmt keine Haftung für:

• altersbedingte Beschwerden,
• bestehende Vorerkrankungen,
• psychische Stressreaktionen,
• typische Risiken der Gruppenhaltung.

8. Tierärztliche Notfälle
Im Falle eines medizinischen Notfalls ist the HUND dog club KG berechtigt, einen Tierarzt aufzusuchen.
Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass:

• notwendige Behandlungen durchgeführt werden dürfen,
• alle entstehenden Kosten vom Kunden zu tragen sind.

9. Foto- und Videoaufnahmen
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Fotos und Videos seines Hundes zu Marketingzwecken (Website, Social Media, Werbematerialien) verwendet werden dürfen, sofern dies im separaten Dienstleistungsvertrag vereinbart wurde.

10. Hausordnung
Die jeweils gültige Hausordnung ist Bestandteil dieser AGB.

11. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung, abrufbar auf der Website.

12. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

13. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig.

14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.